Quem mais deve receber a solução? O solicitante recebe automaticamente. As pessoas selecionadas recebem cópia oculta no envio ou reenvio. Até 50 pessoas. Destinatários de envios anteriores não são incluídos automaticamente.
@forelse($opcoesDestinatarios as $usuario)
{{$usuario->cliente}} · {{$usuario->name}}
{{$usuario->email}}
@if(in_array($usuario->id, $usuariosSolucao)) Adicionado @else @endif
@empty @endforelse @foreach($opcoesAvulsos as $contato)
{{$contato->cliente}} (avulso) · {{$contato->name}}
{{$contato->email}}
@if(in_array($contato->id, $contatosSolucao)) Adicionado @else @endif
@endforeach @if($opcoesDestinatarios->isEmpty() && $opcoesAvulsos->isEmpty())Nenhum usuário ou contato ativo encontrado.@endif
Até 50 resultados de cada cadastro. Clientes avulsos e seus contatos são cadastrados em Comunicados aos clientes. Selecionados: {{count($usuariosSolucao) + count($contatosSolucao)}} @foreach($selecionadosDestinatarios as $usuario)
{{$usuario->cliente}} · {{$usuario->name}} — {{$usuario->email}}
@endforeach @foreach($selecionadosAvulsos as $contato)
{{$contato->cliente}} (avulso) · {{$contato->name}} — {{$contato->email}}
@endforeach @error('contatosSolucao'){{$message}}@enderror @error('contatosSolucao.*'){{$message}}@enderror @error('usuariosSolucao'){{$message}}@enderror @error('usuariosSolucao.*'){{$message}}@enderror @if($chamado->status === 'resolvido') Será reenviada a solução já salva. O chamado continuará finalizado, com a mesma data de conclusão. Destinatários adicionais da conclusão @forelse($historicoDestinatarios as $destinatario) {{$destinatario['tenant']}} · {{$destinatario['nome']}} — {{$destinatario['email']}} @emptyNenhum destinatário adicional registrado.@endforelse
Histórico dos últimos 50 reenvios @forelse($historicoReenvios as $reenvio)
{{\Illuminate\Support\Carbon::parse($reenvio->created_at)->format('d/m/Y H:i')}} · {{$reenvio->usuario_nome}}
{{['enviado'=>'Enviado','falhou'=>'Falhou','pendente'=>'Sem confirmação de envio'][$reenvio->status] ?? $reenvio->status}}
Solicitante: {{$reenvio->solicitante_email}}
@foreach(json_decode($reenvio->destinatarios, true) ?: [] as $destinatario)
Cópia oculta: {{$destinatario['nome']}} — {{$destinatario['email']}}
@endforeach
@emptyNenhum reenvio registrado.@endforelse
@else A seleção será registrada ao clicar em “Concluir e enviar solução”. @endif